Аварийная служба

Экологическая научно-производственная фирма "Новатор" выполнит работы по очистке, аварийному устранению засоров внутренних и наружных канализационных трубопроводов; в домах, коттеджах, офисах, предприятиях Москы и Московской области.


Работа производится современным немецким оборудованием фирм: "ROTHENBERGER", "KROLL", "KRANSLE".


Все работы сдаются по акту после видеоосмотра телевизионной системой "ROTHENBERGER".


Каждому нашему заказчику после окончания работы подарок - сувенир-оберег от проблем, связанных с засором канализационных труб.


С нами легко связаться по телефону: 8-917-552-26-56.

Но, если вдруг Вы забудете номер, наберите на своём мобильном телефоне
8-917-НОВ-АТ-ОР.


Потому что каждая буква названия нашей фирмы соответствует цифре на мобильном телефоне

Н-5   0-5   В-2          А-2   Т-6          О-5   Р-6


И так, если у Вас случился засор, или есть проблемы с канализационными трубопроводами, аварийная служба Экологической научно-производственной фирмы "Новатор", решит Ваши проблемы.


Звоните 8-917-НОВАТОР (8-917-552-26-56).


Когда человек чихает - ему говорят:"Будьте здоровы!"


Когда засоряется канализация - Новатор желает:"ЧИСТЫХ ВАМ ТРУБ!"



Здравствуй посетитель сайта фирмы «Новатор»!

Если мы встретились здесь и сейчас, - значит у Вас возникли проблемы с канализацией. Не волнуйтесь, безвыходных ситуаций не бывает. Я и бригады специалистов, которые выезжают на устранение аварийной ситуации, приложим все усилия для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и устранить ее. Прежде чем начать наше виртуальное общение давайте познакомимся. Я, Светикова Лариса, – диспетчер фирмы «Новатор». Принимаю заявки каждый день с 8.00 до 21.00 по телефону 8(917) 552-26-56 или 8 (917) далее набрать на клавиатуре мобильного телефона буквы НОВ-АТ-ОР. Бригада специалистов выезжает на устранение аварийной ситуации в любое удобное для Вас время. Неважно где и у кого возникла проблема с канализацией. В частном доме, квартире, в организации, в Москве или Московской области. Засорилась наружная канализация, расположенная на улице, или внутренняя – в помещении. Вы звоните на мой номер и мы (я и Вы) пытаемся разобраться в том, что и где у Вас произошло. И не надо стесняться, что вы далеки от этой сферы деятельности и не знаете специальных терминов. Главное, чтобы у Вас было желание решить проблему, вернее помочь мне понять суть Вашей проблемы и затем решить, как ее устранить, то есть помочь Вам.
Мы уже год работаем с организацией из города Люберцы, офис которой расположен в на цокольном этаже многоэтажного жилого дома. До нашего знакомства у них регулярно, не менее 1-2 раз в месяц происходили засоры из-за которых все, что попадало в канализацию жилого дома из квартир, оказывалось в их офисном помещении. Год назад из этого офиса нам позвонила девушка и не знала с чего начать и как объяснить, что случилось. Я предложила объяснить ситуацию, как она ее понимает удобными для нее словами. В ее рассказе звучали слова «штучка», «пупочка», «гадость» - фекалии, яма с крышкой - канализационный колодец. Мы разобрались, что засор произошел на выходе из здания, между цокольным этажом и колодцем. Приехала бригада наших специалистов, промыла этот участок трубы, затем опустили в трубу телеинспекционную камеру. Это делается для того, чтобы заказчик увидел качество выполненной работы – труба чистая, и дополнительно проводится диагностика состояния трубы (нет ли пролома, прогиба). Все эти услуги входят в стоимость работ.
В данном случае состояние трубопровода удовлетворительное, аварийные ситуации возникают исключительно из-за халатного отношения к канализации жильцов дома. Они бросают туда все, что может проскочить в трубу, ведь затапливает не их, а кого-то. Данный офис стал заложником своего местоположения.
Другая история из нашей практики, тоже косвенно связанная с расположением объекта, только в данной ситуации объект находился на крыше. Это был бассейн. Мне позвонил мужчина, который выкупил в многоэтажном доме крышу, организовал там зону отдыха. Вопрос заключался в том, что он по осени решил слить воду из бассейна, а вода не уходила по трубе.
Я, когда общаюсь с клиентами, всегда задаю вопрос: «Проводились ли какие-либо ремонтно-строительные работы?» Это очень важно. Как правило, после этих работ в канализации оказываются либо слитые остатки раствора, либо цементная пыль, которая, вступая в реакцию с водой, превращается в тот же раствор. Этот раствор, попадая в трубу, растекается по ней, а потом застывает. Образуется цементная пробка. Если ее толщина небольшая, можно попытаться разбить оборудованием для механической прочистки ROTHENBERGER. Попытаться, потому что можно разбить трубу, ведь цемент это не тряпка и не жир. Для того, чтобы его разбить, требуются огромные усилия и людей и техники, а материал трубы может не выдержать.
С этим вопросом я и обратилась к владельцу бассейна. Клиенты зачастую ведут себя как разведчики в тылу врага: или делая вид, что не помнят, или действительно не помнят такие «мелочи». На мой вопрос клиент ответил отрицательно.
Когда приехала бригада специалистов после длительных тщетных попыток прочистить трубу, им удалось в грязной воде, которая стоит в трубе увидеть цемент, который полностью закрыл отверстие в трубе. Бригадир предупредил хозяина, что во время механической прочистки могут разойтись соединения или лопнет пластиковая труба. Но хозяин на свой страх и риск сказал, чтобы работу продолжали. В результате длительных усилий работу выполнить удалось. Но могло быть и по-другому. Лопнула труба или не удалось прочистить.
Некоторых клиентов раздражает, что они звонят со своей проблемой, их топит, а я начинаю задавать массу вопросов. Я это делаю для того, чтобы во-первых, разобраться в ситуации, сможем ли мы помочь, и во-вторых, предупредить клиента обо всех возможных последствиях. Как в данном случае.
Звонит клиент, проживающий в частном доме, и рассказывает, что у него засор в доме, и убеждает меня, что проблема внутри дома. И иногда требуется много усилий, чтобы убедить человека заглянуть в выгребную яму, может быть, она переполнилась, или открыть колодец у дома, если канализация уходит в общую сеть. Ведь проблема может быть совсем не там, где, она, кажется, есть на первый неопытный взгляд.
В ноябре прошлого года была как раз одна из таких ситуаций в Москве в квартире многоэтажного доме. Нам позвонил Алексей и рассказал, что топит его и соседа сверху через канализационный стояк, который проходит между этажами. И делает уверенное предположение о том, что соседка снизу организовала у себя дома прачечную и потопы каким-то образом с этим связаны.
Я, сначала ему объяснила, что центральным стояком, в котором произошел засор, должны заниматься ДЕЗы или управляющие компании, что надо вызывать их представителей, чтобы засор устраняли они. Он ответил, что уже не раз представители ДЕЗа прочищали проволокой – тросом, но через некоторое время засоры происходят вновь. Просит помочь.
Первое, что сделали наши специалисты, когда приехали, опустили телеинспекционную камеру в центральный стояк. Они увидели, что канализационная труба, которая выходит из квартиры Алексея в месте соединения с центральным стояком из-за того, что уплотнитель в соединении сорван, выдвинута в центральный стояк. На ней повисла тряпка и другой мусор, что мешает нормальной работе трубопровода. Специалисты нашей фирмы поставили трубу на место, прочистили. Еще раз опустили камеру и убедились, что теперь все в порядке и у жильцов этих квартир не будет больше проблем, которые стали возникать сразу после сдачи дома в эксплуатацию. Вот так! Грешил на соседку, а проблема оказалась у него. Люди мучались несколько лет, а проблема решалась достаточно просто. Надо было обратиться к специалистам.
За два года работы аварийной службы нашей фирмы накопилось столько курьезных, интересных историй, что их можно рассказывать очень долго.
Я решила описать эти истории, чтобы люди, которые открывают наш сайт не случайно, в поиске решения своей проблемы, не стеснялись, звонили, задавали любые вопросы, которые их интересуют по работе, оборудованию, которое мы используем в нашей непростой работе.
Сначала радушно встретить человека, выслушать его проблемы, вместе с ним разобраться, объяснить, как и когда ему смогут помочь, выполнить работу в указанное время. Увидеть просветлевшее лицо человека, услышать от него благодарность за помощь, за быстро и квалифицированно выполненную работу.
Нам хочется, чтобы Вы поняли, что в нашей фирме люди работают на результат!

C уважением к Вам,
Менеджер Светикова Лариса.
P. S . Чистых Вам труб!

20-ти летний юбилей ООО ЭНПФ "Новатор"
История создания и развития ООО ЭНПФ"Новатор"
Виды услуг и спец-
оборудование ООО ЭНПФ"Новатор"
Ремонт скважин, очистка скважин, восстановление дебита, теледиагностика
Аварийная служба
ООО ЭНПФ"Новатор"
Удивительная машина на службе
ООО ЭНПФ"Новатор"
Образцы отложений канализационных систем и трубопроводов
Утилизация отходов ООО ЭНПФ"Новатор"
Статьи в прессе посвящённые ООО ЭНПФ"Новатор"
"Человек Дождя" журнал " Русский Репортер" от
4.06.2009 № 21
Видеоролики
ООО ЭНПФ"Новатор"
Гимн посвящённый
ООО ЭНПФ"Новатор"
Отзывы и благодарности от клиентов ООО ЭНПФ"Новатор"
Вручение знака "Лидер Российской Экономики-2003 г." ООО ЭНПФ "Новатор"
Вручение диплома лауреата I-го Всероссийского конкурса "Экологическая опора России" ООО ЭНПФ "Новатор"
Патенты на изобретения полученные ООО ЭНПФ "Новатор"
Фотоальбом посвящённый ООО ЭНПФ "Новатор"
Мнения
специалистов
ПРОЧТИ!
Это интересно знать
Юмор по профилю ООО ЭНПФ"Новатор"
Партнёры ООО ЭНПФ"Новатор"
Клиенты ООО ЭНПФ"Новатор"
Вакансии и предложения к сотрудничеству
ООО ЭНПФ "Новатор"
Контактные данные ООО ЭНПФ "Новатор"
 
Господа! Если у Вас возникли проблемы в области восстановления работоспособности канализационных систем различного назначения, мы поможем Вам решить их.                                                                                                                                Господа! Если у Вас возникли проблемы в области восстановления работоспособности канализационных систем различного назначения, мы поможем Вам решить их.                                                                       ООО ЭНПФ "Новатор" - очистка труб, прочистка канализации, очистка вентиляции, очистка трубопроводов, очистка канализации, прочистка труб, диагностика трубопроводов, канализационная очистка, очистка воздуховодов, очистка автомоек, промывка канализации, чистка канализации, устранение засоров, восстановление трубопроводов, очистка систем вентиляции, очистка нефтепровода, очистка емкостей, очистка резервуаров, очистка промстока, прочистка вентиляции, очистка стоков автомоек, очистка канализационных систем, диагностирование трубопроводов, прочистка трубопроводов, очистка септиков, очистка азс, очистка нефтехранилищ, очистка выгребной ямы, канализационная прочистка, прочистка засоров, прочистка канализационных труб, устранение засоров канализация.
Rambler's Top100 Насосы и насосное оборудование

Copyright © ООО ЭНПФ "Новатор"
Разработка сайтов © Сафронов М.Н.